Sertifioitu laatu
Mitä laatu meille tarkoittaa?
Laadukkaalla toiminnalla varmistamme asiakkaan tyytyväisyyden toimittamaamme tuotteeseen ja palveluun. Hyvällä ennakkosuunnittelulla, suunnitelmallisella toiminnalla ja seurannalla turvaamme projektien, myös projektikohtaisiin laatusuunnitelmiin kirjatun, sopimuksen mukaisen toteutuksen ja lopputuloksen.
Kehitämme toimintaamme jatkuvasti vastaamaan sekä asiakkaan että tekniikan uudistuvia vaatimuksia ja tarpeita.Tämän toteuttamiseksi sovellamme selkeää, prosessimaiseen toimintamalliin perustuvaa dokumentoitua laatujärjestelmää, jota noudatetaan ja parannetaan jatkuvasti. Sen toimivuutta tarkastellaan sekä sisäisten että ulkoisten arviointien avulla. Pyydämme myös asiakkaitamme antamaan meille palautetta tekemästämme työstä ja siten auttamaan meitä toimintamme parantamisessa. Lähetämme projektipalautepyynnöt asiakastahon yhteyshenkilöille projektin päätyttyä ja seuraamme tuloksia aktiivisesti.
Mikään järjestelmä ei tee laatua, vaan sen tekevät ihmiset
Tavoitteisiin sitoutunut, ammattitaitoinen, motivoitunut ja laatutietoisesti toimiva, myös sisäisen asiakkuuden hallitseva henkilöstö on avaintekijä laadukkaassa toiminnassa, jonka tulee olla tavoitteiden mukaista ja taloudellisesti kannattavaa sekä varmistaa jatkuvuus ja kasvu.
Näitä periaatteita toteutamme käytännössä SFS-EN ISO 9001-standardin määrittelemän, DNV:n (Det Norske Veritas AS) sertifioiman laadunhallintajärjestelmän mukaisesti. Järjestelmän prosessimainen toimintamalli tukee kokonaisvaltaista projektityöskentelyä, jonka tavoitteena on sekä asiakasta tyydyttävä ja hänen vaatimuksiaan vastaava lopputulos että toiminnan jatkuva kehittäminen
Consti Talotekniikka Oy:lle on myönnetty ISO 9001 -sertifikaatti ensimmäisenä asuntojen viemärisaneerauksia tekevänä yrityksenä. Sertifikaatti kattaa yrityksen koko toiminnan ja on varmistus laatujärjestelmän korkeasta tasosta.
Osaamisestamme ja pätevyydestämme on osoituksena myös Rakentamisen Laatu RALA ry:n meille myöntämä todistus, jonka arvioinnin piiriin kuuluvat teknisen osaamisen ja resurssienhallinnan lisäksi myös yhteiskunnalliset velvoitteet ja yrityksen taloudellinen tila.
Laadusta puhuminen ei tarkoita meille vain tyhjiä lauseita.
Panostamme aktiivisesti toiminnan, menetelmien ja tuotteiden kehitystyöhön. Laatuvaatimuksenamme on tuottaa asiakkaillemme vaivattomia talotekniikkasaneerauksia laadukkailla ratkaisuilla ja palvelulla.
Olemme luotettava kumppani
Tilaajavastuu.fi-palvelu tarjoaa kaikki tarvittavat työkalut tilaajavastuulain rutiinien hoitamiseen. Luotettava Kumppani -ohjelma hoitaa toimittajan ja urakoitsijan puolesta tilaajavastuulain edellyttämien tietojen noutamisen eri rekistereistä ja pitää tiedot ajan tasalla. Palvelun tavoitteena on säästää aikaa ja vaivaa tilaajavastuulain noudattamiseen liittyvässä byrokratiassa läpi koko toimitusketjun. Tilaajavastuu.fi-hankkeen tavoitteena on myös alusta lähtien ollut kitkeä harmaata taloutta ja epärehtiä kilpailua. Tämä on erittäin tärkeä asia rakennusalan tulevaisuuden kannalta.
Laatusertifikaatit
